أوبر مصر تطلب من عملائها دفع إكرامية للسائقين لدعمهم بسبب نقص الطلب

أوبر : خطأ تقني أدى لفرض رسوم إضافية على معاملات الدفع وسيتم رد المبالغ التي تم سحبها
أوبر : خطأ تقني أدى لفرض رسوم إضافية على معاملات الدفع وسيتم رد المبالغ التي تم سحبها

سائقي أوبر مصر يشكون نقص في الطلب بسبب الإجراءات التي اتخذتها الحكومة المصرية لمنع انتشار فيروس كورونا، فضلا عن فرض حظر التجوال منذ نهاية الأسبوع الماضي.

شركة أوبر
شركة أوبر

وبحسب أحد السائقين للشركة، فإن معدلات الطلب على الخدمة توقف بشكل شبه تام، وهو ما دفع بعض السائقين بالتوقف عن العمل فعلياً.

وبحسب سائق أخر طلب عدم ذكر اسمه فإن معدل الطلب على الخدمة تراجع بمعدل 70% تقريبا.

إجراءات أوبر مصر لدعم السائقين

وأوضح أن

وقالت أوبر مصر في بريد الكتروني رسمي تم إرساله للسائقين ” إذا أصيب أي شريك سائق أو شريك توصيل بفيروس كورونا (كوفيد‑19) أو تم فرض العزل الصحي عليه من قبل إحدى السلطات الصحية المحلية، فسنقدم مساعدة مالية له لمدة تصل إلى 14 يوماً أثناء حظر حسابه”.

واحد من سائقي شركة أوبر
واحد من سائقي شركة أوبر

وحول تطهير وتعقيم السيارات، قالت الشركة “إننا نعمل على تزويد الشركاء السائقين بالمواد المطهرة لمساعدتك على الحفاظ على نظافة سيارتك”.

وأضافت “المواد المطهرة محدود، ولكننا نتعاقد مع الشركات المُصنِّعة والموزِّعين لتوفيرها بقدر الإمكان”.

وقالت الشركة انها ستمنح أولوية التوزيع إلى الشركاء السائقين في المدن الأكثر تعرضاً لانتشار الفيروس.

ننصحكم بقراءة الموضوعات التالية:

طريقة للحفاظ على سرعة الانترنت الأرضي

كيف تختار باقة الإنترنت الأرضي المناسبة لك؟

إيقاف حساب المصابين بـ كورونا

قالت

وأوضحت الشركة انه يجوز لها مؤقتاً إيقاف حسابات الركاب أو الشركاء السائقين الذين تم تأكيد إصابتهم بفيروس كورونا (كوفيد‑19) أو تعاملوا مباشرة مع أحد المصابين بالفيروس.

وأكدت أنها تتشاور مع أحد خبراء علم الأوبئة للتأكد من أن جهودنا كشركة تعتمد على المشورة الطبية.

أوبر توفر كميات محدود من المطهرات للسائقين
أوبر توفر كميات محدود من المطهرات للسائقين

يرجى ترك إكرامية للشريك السائق

من جانب آخر أرسلت شركة أوبر بريد الكتروني لعملائها من مستخدمي التطبيق تطالبهم فيه بدفع إكرامية للسائقين.

وقالت الشركة في الإيميل المرسل للعملاء ” يرجى ترك إكرامية للشريك السائق، يبذل الشركاء السائقين المزيد من الجهد في الوقت الحالي، ولهم دور مهم في دعم المجتمع”.

واضافت ” ياريت تظهر لهم تقديرك بتقديم إكرامية-شكراً على لطفك وكرمك معهم”.

واقترحت أوبر على عملائها إضافة إكرامية على المشاوير القديمة والتي قام بها العملاء حتى 30 يوم مرت، بشكل يشبه الى حد كبير “جمع التبرعات”.

وقالت أوبر نصاً “بإمكانك إضافة إكرامية على أي مشوار تم في آخر 30 يوم. ببساطة راجع صفحة السجلات في حسابك على التطبيق واختار المشاوير اللي تحب تقدم إكرامية عنها”.